HubSpot 쓰는 당신, 혹시 Breeze Copilot이라고 들어봤어요?

 

이거 모르면 진짜 손해!

 

아 진짜 요즘 AI 때문에 정신 하나도 없죠? 뭐 맨날 새로운 거 나오고… 따라가기도 벅차 죽겠어요. 근데 저 같은 마케팅쟁이나 세일즈 하시는 분들한테 딱! 필요한 AI 비서가 나왔다는 소식, 들으셨나요? 솔직히 맨날 데이터 파고 보고서 만들고, 고객 정보 뒤지고… 아오, 지긋지긋했잖아요. 그니까요, 이런 거 좀 대신 해주는 똘똘한 놈 없을까 맨날 생각했는데…

 

혹시 예전에 ChatSpot이라고 들어보신 분? 그거 이제 이름 바뀌어서 Breeze Copilot이 됐답니다. HubSpot 쓰는 분들이라면 이거 진짜 주목하셔야 해요. 무료래요, 무료! 

그래서 Breeze Copilot, 너 정체가 뭐냐?

자자, 이름만 바뀐 게 아니구요, HubSpot 플랫폼 여기저기에 딱 붙어서 우리 일을 도와주는 AI라고 생각하면 쉬워요. CRM 데이터랑 AI를 짬뽕해서 우리가 뭘 필요로 하는지 딱 알고 도와준다는데… 이게 말이 쉽지, 그죠?

 

마케팅? 블로그 글 쓰기? 이제 식은 죽 먹기?

 

저 같은 마케팅 하는 사람들은 맨날 콘텐츠 고민이잖아요. 블로그 글 하나 쓰려면 아이디어 짜내고, 자료 찾고, 쓰고 고치고… 어휴. 근데 이 Breeze Copilot이라는 놈이 글쎄, 블로그 포스트 초안을 뚝딱 만들어준대요. 브레인스토밍 시간도 확 줄여주고, 막혔던 글쓰기도 술술 풀리게 도와준다니… 이거 완전 신세계 아닌가요?

 

솔직히 말하자면, 처음엔 반신반의했어요. AI가 써봤자 얼마나 잘 쓰겠어? 했는데… 오, 생각보다 괜찮더라구요? 물론 그대로 복붙하면 안 돼죠! 약간의 수정과 저만의 스토리를 섞어줘야 진짜 제 글이 되는 거니까요. 그래도 초안 잡아주는 것만 해도 어디예요. 시간 엄청 아꼈어요, 진짜루.

 

세일즈맨들 주목! 영업 비밀(?) 살짝 풀게요

 

영업하시는 분들은 잠재 고객 회사 정보 찾는 거, 파이프라인 관리하는 거 보통 일 아니잖아요. Breeze Copilot이 이것도 도와준답니다. 회사 리서치? 클릭 몇 번이면 끝. CRM에 쌓인 데이터 요약? 이것도 싹.

• 회사 정보 찾기: 예전엔 여기저기 사이트 뒤지고 다녔는데, 이젠 HubSpot 안에서 바로 찾아볼 수 있다니… 시간 절약 대박이죠.
• CRM 요약: 고객 히스토리 한눈에 파악해야 하는데, 데이터 너무 많으면 정신 없잖아요. 이걸 깔끔하게 요약해 준다니, 상담 전에 슥 훑어보기 딱 좋겠어요.

고객 지원팀? 반복 업무 이제 안녕!

 

CS팀은 맨날 비슷한 질문 답변하느라 힘드시죠? Breeze Copilot이 티켓 내용 요약해주고, 답변 추천까지 해준대요. 물론 모든 걸 다 맡길 순 없겠지만, 단순 반복 업무만 줄여도 훨씬 효율이 오를 것 같지 않나요? 팀원들 부담도 덜어주고 말이죠.

근데 이거 진짜 쓸만한 거 맞아? 솔직히 말해서…

제일 중요한 거! 이거 무료래요. HubSpot 고객이라면 누구나 신용카드 없이 쓸 수 있다니, 일단 써보는 게 이득 아닐까요? 저도 그래서 바로 써봤죠 ㅋㅋ

 

근데 단점은 없냐구요? 왜 없겠어요…

 

아직 베타 버전이라는 점. 그리고 영어로 최적화되어 있다는 게 좀 아쉽긴 해요. 한국어도 지원해주면 진짜 좋으련만… ㅠ 뭐, 그래도 영어 기반으로도 어느 정도 쓸만하더라구요. 번역기 돌려가면서 쓰면 되니까… 라고 합리화 중

 

처음엔 좀 헤맸어요. 제가 원하는 대로 딱딱 나오진 않더라구요. 프롬프트를 좀 더 구체적으로 써줘야 얘가 알아듣는 느낌? 약간의 시행착오는 필요했어요. 뭐랄까, 아직은 좀 더 똑똑해져야 할 것 같은? 그런 느낌적인 느낌?

 

잠깐, Breeze 식구들이 더 있다?

 

알고 보니 Breeze Copilot 말고도 Breeze Agents랑 Breeze Intelligence라는 것도 있더라구요. Agents는 뭐 콘텐츠 마케팅이나 소셜 미디어 같은 거 자동화해주고, Intelligence는 CRM 데이터를 더 풍부하게 만들어준다는데… 이건 아직 저도 자세히는 못 써봤어요. 다음에 기회 되면 이것도 한번 파보고 후기 남겨볼게요! 궁금하면 HubSpot 홈페이지 ㄱㄱ

개인 정보는? AI 쓰면서 이게 젤 걱정!

솔직히 AI 쓴다고 하면 덜컥 겁부터 나는 게 있잖아요. 내 데이터 다 가져가는 거 아냐? 이상한 데 쓰는 거 아냐? 뭐 이런 걱정들. 저만 그런 거 아니죠?

HubSpot 얘네들도 이걸 아는지, 데이터 프라이버시나 보안 관련해서는 투명하게 공개하려고 노력하는 것 같더라구요. AI 신뢰 개요나 FAQ 같은 것도 제공하고 있구요. 그래도 뭐든 100% 안전하다고 믿긴 좀 그렇지만… 그래도 신경 쓰고 있다는 점은 다행인 것 같아요.

그래서 결론이 뭐냐면요…

HubSpot 쓰는 분들, Breeze Copilot 한번 써보세요!

 

분명히 도움되는 부분이 있을 거예요. 특히 마케팅, 세일즈, CS 쪽 업무 하시는 분들은 시간 절약 효과 톡톡히 보실 수도?

 

물론 만능은 아니에요. 아직 베타고, 영어 중심이고, 가끔 엉뚱한 소리 할 때도 있어요. ㅋㅋ 그래도 무료잖아요! 밑져야 본전 아니겠어요?

 

막 엄청난 기대를 하기보다는, '내 일을 좀 도와주는 똑똑한 비서 하나 생겼다' 정도로 생각하고 활용하면 꽤 만족스러울 것 같아요. 아, 그리고 AI가 만들어준 콘텐츠는 꼭! 직접 확인하고 다듬어서 사용해야 한다는 거, 잊지 마시구요! 안 그러면 나중에 큰일 날 수도…경험담임

 

다음엔… 음… 뭘 써볼까? Breeze Agents? 아니면 다른 마케팅 툴? 고민 좀 해봐야겠네요. 혹시 궁금한 거 있으면 댓글 남겨주시구요